Datum und Uhrzeit
Datum - 13.11.2017
Uhrzeit - 09:30 bis 17:00 Uhr
Ort
Präsentationswerk Frankfurt am Main
Rhönstraße 115
60318 Frankfurt am Main
Kategorie:
Datum und Uhrzeit
Datum - 13.11.2017
Uhrzeit - 09:30 bis 17:00 Uhr
Ort
Präsentationswerk Frankfurt am Main
Rhönstraße 115
60318 Frankfurt am Main
Kategorie:
RW-CCT Veranstaltungen anzeigen
Wertschätzender Umgang miteinander ist wichtig. Mit Kunden genauso wie mit Kollegen, dem Chef oder Mitarbeitern. Auch und gerade in schwierigen Situationen!
Kleine Veränderungen in der Ausdrucksweise können einen großen Unterschied in der Wirkung machen.
ZIELE
analytisch verstehen, was in und zwischen Menschen abläuft
klar, beharrlich und freundlich seine Anliegen vertreten
Missverständnisse vermeiden/ klären
Konflikte konstruktiv ansprechen
mit „schwierigen“ Zeitgenossen leichter klar kommen
Workshop in der Reihe:
„Auf den Punkt kommen. Mit Worten und Gestaltung. – PRÄSENTATIONSWERK 2017“